Como o BNDES Otimizou Seus Processos com o e-brom

O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) é a principal instituição de fomento do Brasil. Com uma missão crucial de financiar projetos que impulsionam o desenvolvimento econômico e social do país, o BNDES atua em áreas essenciais como infraestrutura, inovação e sustentabilidade. Em um ambiente tão complexo, a eficiência operacional é fundamental para garantir que os recursos cheguem onde são mais necessários.

O Desafio

Em 2022, o BNDES identificou que seus processos internos poderiam ser aprimorados. A integração e visibilidade entre os diversos setores do banco não estavam alcançando o nível desejado. Os fluxos de trabalho existentes careciam de acompanhamento em tempo real e de um controle visual eficiente, o que resultava em gargalos operacionais e limitava a capacidade de análise e tomada de decisão.

Principais Dificuldades

• Falta de Visibilidade: Os gestores não conseguiam acompanhar os processos em tempo real, dificultando a identificação de problemas.

• Integração Limitada: As atividades entre diferentes setores não estavam bem conectadas, criando silos de informação.

• Análise Operacional Prejudicada: A ausência de dados consolidados dificultava a geração de insights para melhorias.

A Solução com o e-brom

Buscando uma maneira eficaz de enfrentar esses desafios, o BNDES decidiu implementar uma Prova de Conceito (PoC) com o e-brom, uma plataforma de Lean Office focada na automação e gestão inteligente de processos.

Benefícios da Implementação

• Mapeamento Simplificado de Processos: O e-brom permitiu conectar e integrar atividades de diferentes setores em um fluxo contínuo e visual. Isso facilitou o entendimento das interdependências e ajudou a identificar rapidamente os gargalos.

• Gestão Visual e Controle Diário: Através de painéis Kanban, a equipe ganhou um suporte poderoso para o monitoramento diário das tarefas. Isso viabilizou ajustes rápidos e ajudou a equilibrar as cargas de trabalho entre as equipes.

• Dashboards Personalizados e KPIs em Tempo Real: Com relatórios dinâmicos, o banco passou a ter uma visão estratégica dos processos. Isso possibilitou ajustes proativos e fortaleceu a cultura de melhoria contínua dentro da instituição.

Resultados Alcançados

A implementação do e-brom trouxe resultados significativos para o BNDES:

Melhoria na Coordenação Interdepartamental

A ferramenta facilitou a comunicação e o alinhamento entre as diferentes áreas do banco. Com os processos mais transparentes, as equipes puderam colaborar de forma mais eficiente, tornando os fluxos de trabalho mais ágeis.

Otimização de Processos e Redução de Gargalos

Com a gestão visual proporcionada pelo e-brom, o BNDES conseguiu identificar e solucionar gargalos que antes passavam despercebidos. Isso resultou em uma redução no tempo de execução das tarefas e aumentou a eficiência operacional.

Base para Melhoria Contínua

Os indicadores e relatórios gerados pela plataforma ajudaram a fortalecer uma cultura de melhoria contínua. Com uma visão mais detalhada e integrada dos processos, o banco passou a implementar ajustes proativos, antecipando-se a possíveis problemas.

Próximos Passos

Empolgado com os resultados positivos da PoC, o BNDES adquiriu licenças adicionais do e-brom. O plano é expandir a utilização da plataforma para outras áreas estratégicas ao longo do próximo ano. O objetivo é escalar a solução para suportar processos críticos, reforçando a transformação digital e promovendo um ambiente de gestão Lean em toda a instituição.

Sobre o e-brom

O e-brom é uma plataforma SaaS especializada em gestão Lean Office. Desenvolvida para otimizar processos administrativos e operacionais, a ferramenta oferece recursos avançados de automação, gestão visual e monitoramento em tempo real.

Por Que o e-brom se Destaca?

• Implementação Intuitiva: A plataforma é de fácil uso e se integra aos sistemas existentes, reduzindo o tempo de adaptação.

• Personalização: Pode ser ajustada para atender às necessidades específicas de cada organização.

• Suporte Especializado: Conta com uma equipe dedicada para garantir o sucesso na implementação e no uso contínuo da ferramenta.

Conclusão

A experiência do BNDES com o e-brom é um exemplo claro de como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa na otimização de processos internos. Ao melhorar a visibilidade, integrar setores e fornecer ferramentas para uma gestão mais eficaz, o banco deu um passo significativo rumo à eficiência operacional e à excelência no atendimento de sua missão.

Se a sua empresa ou instituição enfrenta desafios semelhantes, o e-brom pode ser a solução ideal para impulsionar a eficiência e promover uma cultura de melhoria contínua.

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